CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Công ty TNHH Nhựa Goda - Plastics with Care - Nhà phân phối PVC - PP - BOPP giá tốt nhất

Email: kinhdoanh@godaplastics.com

Hotline

Hotline:

0983 909 870
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Ngày đăng: 13/07/2021 10:58 AM

I. Chính sách vận chuyển và giao nhận và kiểm tra hàng hóa

a. Chính sách vận chuyển và giao nhận

CÔNG TY TNHH NHỰA GODA hỗ trợ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng từ 03 tấn trở lên, phạm vi hỗ hỗ trợ gồm các tỉnh thành LONG AN, BÌNH DƯƠNG, ĐỒNG NAI, TÂY NINH, TP HCM. Hàng hóa được đóng gói trên pallets và bảo vệ chống va đập trong quá trình vận chuyển 

b. Kiểm tra hàng hóa

  • Ngay khi Bên A giao hàng cho Bên B, Bên B sẽ tiến hành kiểm tra số lượng và ký xác nhận trên bộ chứng từ giao nhận hàng hóa (phiếu giao hàng).
  • Nếu hàng hóa không đáp ứng đúng các yêu cầu để nhận hàng Bên B sẽ thông báo cho Bên A như sau:
    • Không đạt ngoại quan: Bên B trả lại hàng hóa cho Bên A tại thời điểm giao nhận hàng
    • Sai hàng hóa số lượng so với đơn đặt hàng: Bên A có trách nhiệm giao bù lại số lượng hàng hoá trên cho bên B trong vòng 7 ngày làm việc

II. Chính sách đổi trả và bảo hành sản phẩm

a. Chính sách đổi mới 100%

  • Đổi trả miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất.
  • Thời hạn không quá 06 tháng kể từ ngày giao hàng.

b. Thời gian đổi xử lý đổi trả hàng:

  • Nhân viên kĩ thuật Công ty TNHH NHỰA GODA tiến hành kiểm tra ngay thời điểm tiếp nhận sản phẩm lỗi.
  • Đổi trả trong vòng 1-7 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu và xác nhận thông tin đổi trả sản phẩm.
  • Sản phẩm lỗi được Công ty TNHH NHỰA GODA thu về xử lý theo quy định
  • Khách hàng kiểm tra sản phẩm đổi trong quá trình giao hàng và ký xác nhận trong phiếu giao hàng.

c. Các trường hợp không nhân đổi trả:

  • Sản phẩm đã dính nước, xăng, dung môi mực in … hoặc các hóa chất tương tự
  • Bị tác động vật lý làm trầy xước, rách , nhăn màng trong quá trình quá trình sử dụng
  • Bị hư hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối…)
  • Bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét, hao mòn do môi trường bảo quản tại kho của khách hàng gây ra.
Zalo